kbbd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী কাজে লাগানো হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
ছয়টি মূল প্রতিশ্রুতি যা kbbd প্রতিদিন পালন করে
kbbd-এ আপনার সমস্ত তথ্য ও লেনদেন SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারবে না।
kbbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
kbbd শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একেবারে অপরিহার্য। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না।
আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণভাবে আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই অধিকার প্রয়োগ করুন।
kbbd-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটাসেন্টারে অবস্থিত, যেখানে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চলে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
kbbd-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা। কোনো ছোট হরফে লুকানো শর্ত নেই। আপনি ঠিক যা পড়বেন, তাই আমরা মানি।
আরও জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।
kbbd.ws ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। তাই এটি একটু মনোযোগ দিয়ে পড়া দরকার — আমরা চেষ্টা করেছি যতটা সম্ভব সহজ ও পরিষ্কার বাংলায় লিখতে।
kbbd বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধু আইন মানি না — আমরা সত্যিকার অর্থে আপনার তথ্যের নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দিই। বাংলাদেশে অনলাইন প্ল্যাটফর্মে তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে অনেক মানুষের মনে অনিশ্চয়তা থাকে — kbbd সেই উদ্বেগ দূর করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই নীতি kbbd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং আমাদের সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের কোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন — নিবন্ধন করুন বা না করুন — এই নীতি আপনার ক্ষেত্রে কার্যকর।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। পরিবর্তনের বিষয়ে আমরা সদস্যদের আগেই জানাই।
kbbd শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা আমাদের পরিষেবা চালু রাখার জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কিছু আমরা চাই না, চাইও না।
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ করা হয় | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর (লেনদেন লগ) | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস টাইপ | প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| গেমিং তথ্য | বাজির ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দের গেম | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
আমরা কখনো সংগ্রহ করি না: ব্যাংক কার্ডের পূর্ণ নম্বর বা PIN, সোশ্যাল মিডিয়ার পাসওয়ার্ড অথবা আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো সংবেদনশীল তথ্য।
kbbd কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এই ধরনের অনুরোধ প্রতারণার চেষ্টা — অনুগ্রহ করে সতর্ক থাকুন।
kbbd আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো কাজে ব্যবহার হয় না।
কbbd কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে দেয় না, তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং ডেটাবেজে যোগ করে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো বাইরের প্রতিষ্ঠানকে শেয়ার করে না।
kbbd সীমিতভাবে কুকি ব্যবহার করে — শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য।
আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
kbbd কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — এবং সেটা সম্পূর্ণ আইনি ও প্রয়োজনীয় কারণে।
যে সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে kbbd কাজ করে, তাদের সবাইকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলার চুক্তি করতে হয়।
kbbd তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান ব্যবহার করে। এগুলো শুধু কথার কথা নয় — প্রতিটি পদ্ধতি সক্রিয়ভাবে চালু আছে।
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপ্টেড।
OTP ও লগইন নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয়।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন।
স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দল প্রতি বছর পরীক্ষা করে।
সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড থাকে।
রিয়েল-টাইম অ্যানোমালি ডিটেকশন সক্রিয়।
kbbd আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি প্রয়োজনীয়তা |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | অর্থপাচার আইন মেনে |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর | সেবা মান উন্নয়নে |
| ডিভাইস ও সেশন লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে kbbd নিরাপদে তথ্য মুছে ফেলে বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করে যাতে আপনাকে চেনার উপায় না থাকে।
আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। kbbd এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং সুযোগ দেয় যে আপনি এগুলো সহজেই প্রয়োগ করতে পারেন।
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
আপনার তথ্যের একটি কপি নির্দিষ্ট ফরম্যাটে চাইতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের অভিযোগ সরাসরি কর্তৃপক্ষকে জানাতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@kbbd.ws-এ ইমেইল করুন। kbbd সাধারণত ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়।
kbbd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক kbbd ব্যবহার করছে, তাহলে:
আপনি যদি জানেন যে কোনো শিশু আপনার ডিভাইস দিয়ে kbbd ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@kbbd.ws-এ জানান।
kbbd তার পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রতিষ্ঠানগুলো আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ এবং আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে।
আমরা যাদের সাথে কাজ করি:
এই পক্ষগুলো শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় — এর বেশি নয়।
kbbd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। তবে আমরা সর্বদা সদস্যদের আগে জানাই।
পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা যা করি:
পরিবর্তনের পরেও kbbd ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। তাই মাঝেমধ্যে এই পেজটা পড়ে দেখা ভালো।
বড় পরিবর্তনের আগে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে সদস্যদের জানানো হবে।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।
kbbd-এর গোপনীয়তা দলের লক্ষ্য সর্বদা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ১৫ কার্যদিবস লাগতে পারে।
৫ লক্ষ+ বাংলাদেশি সদস্য kbbd বিশ্বাস করেন। আপনিও যোগ দিন — বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পান।